Meer werk in minder uren met marketing automation

Marketing automation is meer dan een paar automatische mails uitsturen. Het is een manier om je werk slimmer te organiseren. Leads opvolgen, klanten informeren, taken verdelen—zonder handmatig tussenkomen. Alles loopt op rolletjes, zonder dat er dingen blijven liggen.

Het voordeel? Minder losse eindjes. Geen verloren leads. Geen frustraties door miscommunicatie. Wel een strak proces dat marketing en sales dichter bij elkaar brengt.

‍

Van leadopvolging tot interne samenwerking: met een paar slimme workflows bespaar je tijd én maak je meer impact.

1. Leads genereren en opvolgen zonder gedoe
   
   • Iemand klikt op je advertentie, bekijkt je website en vraagt een offerte aan. In plaats van dat een medewerker dit handmatig moet invoeren, wordt de lead direct getagd en doorgestuurd naar de juiste persoon.
   • De lead krijgt een gepersonaliseerde mail met extra info en een vervolgvraag. Heeft hij na drie dagen nog niet gereageerd? Dan volgt er automatisch een subtiele reminder.
   • Zo vermijd je dat geïnteresseerden afhaken door trage opvolging. Bedrijven die marketing automation gebruiken, zien een stijging van 80% in het aantal leads en een toename van 451% in gekwalificeerde leads (Invesp).
2. Volledig geautomatiseerde opvolging
   
   • Een klant downloadt een e-book. Hij krijgt een eerste mail met nuttige tips.
   • Na een paar dagen volgt een tweede mail, afgestemd op de info die hij eerder bekeek.
   • Klikt hij door? Dan krijgt sales een seintje om contact op te nemen.
   • Meer dan 75% van de bedrijven die marketing automation implementeren, zien een stijging in conversies (Demand Gen Report).
3. Taken verdelen zonder ruis
   
   • Een klant koopt een product. Meteen krijgt het onboarding-team een melding om hem op weg te helpen.
   • De administratie wordt automatisch op de hoogte gebracht voor facturatie.
   • De klant ontvangt een e-mail met de volgende stappen.

• Te snel proberen te verkopen: Iemand die net een brochure downloadt, wil niet meteen een verkoopgesprek. Geef eerst waardevolle info, bouw vertrouwen op.
• Te veel automatiseren: Klanten merken het meteen als ze enkel generieke mails krijgen. Zorg dat het relevant blijft.
• Iedereen dezelfde boodschap sturen: Een starter heeft andere vragen dan iemand die al jaren klant is. Maak het persoonlijk.
• Vergeten te analyseren: Wat werkt goed? Wat kan beter? Blijf testen en optimaliseren.

1. Slimmere lead nurturing
   
   • Een nieuwe lead krijgt automatisch relevante content. Geen standaard mails, maar afgestemd op zijn interesse.
   • Heeft hij vaak dezelfde pagina’s bekeken? Dan krijgt hij een gerichte aanbieding.
   • Bedrijven die effectieve lead nurturing toepassen, genereren 50% meer sales-ready leads tegen een 33% lagere kosten (Forrester Research).
2. Winkelmandjes redden
   
   • Iemand voegt een product toe aan de winkelmand, maar rekent niet af. Na een dag ontvangt hij een subtiele herinnering.
   • Een paar dagen later krijgt hij een tweede mail met een extra reden om toch te bestellen.
   • Ongeveer 70% van de online winkelwagentjes wordt verlaten, maar gerichte e-mails kunnen tot 30% van deze verloren transacties terugwinnen (Shopify).
3. Interne taakverdeling zonder ruis
   
   • Zodra een klant een servicecontract afsluit, krijgt het serviceteam automatisch een melding.
   • De klant ontvangt meteen de juiste informatie, zonder tussenkomst van een medewerker.
4. Social Media Updates
   
   • Gebruik tools om je social media berichten vooraf te plannen.
   • Analyseer de prestaties en reageer op klanten vanaf één platform.
   • Dit bespaart tijd en zorgt voor consistentie in je online aanwezigheid.

Marketing automation werkt alleen optimaal met de juiste tools. Drie veelgebruikte opties:

• Leadinfo – B2B-leadherkenning en opvolging
  Identificeert anonieme websitebezoekers en koppelt ze aan bedrijfsgegevens. Integreert met je CRM voor automatische leadopvolging en real-time inzichten. Als partner gebruiken wij Leadinfo regelmatig om B2B-leads sneller en gerichter op te volgen.
• HubSpot – Alles-in-één marketing automation platform
  Combineert CRM, e-mailmarketing en lead nurturing in één systeem. Biedt geavanceerde workflows voor geautomatiseerde klantopvolging en uitgebreide rapportagemogelijkheden.
• MailChimp – Toegankelijke e-mailmarketing automation
  Laagdrempelige tool voor bedrijven die starten met e-mailcampagnes. Biedt segmentatie, A/B-testen en basisautomatisering voor efficiënte communicatie.

Marketing automation is geen luxe. Het is een manier om slimmer te werken en minder tijd te verspillen. Je bespaart uren. Je processen lopen strakker. Je team heeft meer tijd om te doen waar ze goed in zijn.